食材配送要準時按時,需要做到這幾點
提及食材配送服務(wù),很多企事業(yè)單位對配送的準時按時問題很關(guān)注,那么,作為食材配送公司,如何做到準時按時配送呢?需要做到以下幾點,大家可以學(xué)習(xí)一下。
第一、人員崗前培訓(xùn)考核
對于參與食材配送的人員,必須要進行崗前的培訓(xùn),必須要了解食材配送這項服務(wù)的關(guān)鍵點,要重視客戶的需求,還應(yīng)該在專業(yè)性方面能夠掌控自身的崗位職責,做好自身的工作,也屬于苦練內(nèi)功,才能為客戶做好服務(wù)。只有進行崗前培訓(xùn),并且進行考核,合格的人員才能餐飲食材配送,比如揀貨人員、配送司機等等人員都是如此。
第二、配送司機的綜合素質(zhì)把關(guān)
這一點強調(diào)配送司機的個人綜合素質(zhì),車輛駕駛能力、對當?shù)氐匦谓煌ㄕ莆帐欠袷炀、是否具有?yīng)對突發(fā)事件的能力、是否具有較好的溝通能力,這些都非常重要,作為食材配送司機,一定要擁有以上綜合素質(zhì),否則可能會影響食材配送服務(wù)的質(zhì)量。
第三、科學(xué)的食材配送路線
食材配送公司每天會進行配送路線設(shè)計,怎么配送能省時,怎么配送能夠做到按時,怎么配送能節(jié)省車輛費用等等,這就需要食材配送的負責人具有科學(xué)設(shè)計配送路線的能力,如果路線設(shè)計的科學(xué)合理,就會大大提升配送的效率,節(jié)省配送時間。
食材配送服務(wù)除了關(guān)注配送的高效準確及時之外,還應(yīng)該關(guān)注食材的品質(zhì),那么作為食材配送,需要幫助客戶把關(guān)食材的品質(zhì),源產(chǎn)地采集,可以從源頭把關(guān),加上檢測檢驗實驗室及食材可追溯系統(tǒng),都會讓整個食材配送過程變得更加科學(xué)高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶更加滿意。